운영 봇 사용 설명서
디스코드 서버 운영진이 함께 고치고, 기록이 남는 관리 봇입니다. 문의 · 답변 모음 · 제재 장부 · 예약 공지 · 입장 방어를 한곳에서 합니다.
1. 서버에 넣기
- 아래 버튼을 누르고 봇을 넣을 서버를 고릅니다. (서버 관리 권한이 있어야 합니다)
- 권한 목록은 그대로 두고 승인을 누릅니다.
- 서버 아무 채널에서
/설정 열기를 칩니다.
/도움말 — 하려는 일을 고르면 쓸 명령을 알려 줍니다. 이 설명서는 언제든 /매뉴얼 로 다시 받을 수 있습니다.2. 처음 설정 (1분)
/설정 열기 를 치면 아래 화면이 나에게만 보입니다. 고르거나 누르면 바로 저장됩니다.
/설정 열기 — 위는 지금 설정, 아래는 고르는 메뉴와 버튼| 고를 것 | 뜻 |
|---|---|
| 운영진 역할 | 봇 명령을 쓸 수 있는 역할. 안 고르면 서버 관리 권한이 있는 사람만 씁니다. |
| 기록 채널 | 제재·문의·입장 알림이 남는 채널. 운영진만 보는 채널을 고르세요. 봇이 못 보는 채널이면 무엇이 모자란지 알려 줍니다. |
| 격리 역할 | 입장 방어에서 의심 계정에 줄 역할. 이 역할이 채널을 못 보게 하는 것은 서버에서 직접 막아 두세요. |
| 이의 신청 켜기 | 제재받은 사람이 항의할 수 있게 합니다(6번). |
3. 문의 받기
문의 채널에서 /문의 패널 을 치면 「문의하기」 버튼이 올라갑니다. 멤버가 누르면 양식을 쓰고, 운영진만 보는 비공개 스레드가 열립니다. 운영진은 스레드에서 담당하기 · 닫기를 누릅니다.
/문의 를 치면 나오는 명령들/문의 목록열린 문의 보기 ·/문의 닫기번호로 닫기(스레드가 지워진 문의 정리)/문의 내보내기문의 전체를 엑셀에서 여는 CSV 로 받기 (유료)
4. 답변 모음
자주 하는 답을 운영진이 함께 모아 둡니다. 누가 언제 무엇을 바꿨는지 남습니다.
/답변집 추가새 답변 넣기 →/답변집 보내기로 지금 채널에 바로 보내기/답변집 고치기·/답변집 지우기(기록은 남음) ·/답변집 목록·/답변집 기록
5. 제재 장부
경고 · 타임아웃 · 추방 · 차단을 장부에 남깁니다. 지우지 않습니다 — 잘못된 것은 「취소」로 표시되고 고친 전 내용도 이력에 남아, 운영진이 바뀌어도 왜 그랬는지 알 수 있습니다.
/제재 를 치면 나오는 명령들/제재 기록대상·종류·사유·증거(사진) 남기기. 「적용」을 켜면 실제로 타임아웃·추방·차단까지 합니다./제재 조회한 사람의 기록 ·/제재 고치기사유 고치기 ·/제재 취소·/제재 이력/제재 내보내기장부 전체 CSV (유료)
6. 이의 신청
기본은 꺼짐입니다. /설정 열기 의 「이의 신청 켜기」(기록 채널이 먼저 있어야 함)를 누르면:
- 경고·제재 전에 그 사람에게 DM 으로 「이의 신청」 버튼이 갑니다. (사유는 보여 주지 않습니다 — 신고자 이름이 적혀 있을 수 있어서)
- 그 사람이 양식을 쓰면 기록 채널에 올라오고, 운영진이 받아들이기 · 기각을 누릅니다.
- 받아들이면 장부에 취소로 남고, 차단·타임아웃도 풀립니다. 결과는 DM 으로 갑니다.
- 한 제재에 한 번, 제재 뒤 30일 안. 제재한 본인은 투표할 수 없습니다(서버 주인 제외).
- 차단·추방된 사람은 DM 버튼이 안 눌릴 수 있어, 안내 DM 에 이의 신청 창구 서버 링크가 함께 갑니다. 서버 쪽에서 할 일은 없습니다.
- 무료는 운영진 한 명이 결정, 유료는 2~5명 투표(정족수)로 정할 수 있습니다.
/이의 목록으로 결정 안 된 신청을 봅니다.
7. 예약 공지
공지를 보낼 채널에서 /공지 작성 → 시각만 적고 엔터 → 다음 창에 내용을 씁니다. 시각은 한국 시간이고, 적는 동안 실제로 예약될 시각을 보여 줍니다.
21:00 · 내일 21:00 · 11-20 21:00
/공지 를 치면 나오는 명령들- 채널을 따로 고를 수 있고, 반복(매일·매주)과 역할 하나 멘션을 고를 수 있습니다. 글 안에 적은 @everyone 은 울리지 않습니다.
/공지 목록대기 중 ·/공지 보기미리 보기(나만) ·/공지 고치기·/공지 취소(반복도 여기서 멈춤) ·/공지 기록/공지 설정다른 운영진이 승인해야 나가게 하기 →/공지 승인(유료)
8. 입장 방어
새로 들어온 사람 중 의심스러운 경우 기록 채널에 알립니다. 알림에는 차단 · 격리 풀기 · 문제없음 버튼이 있습니다.
- 만든 지 얼마 안 된 계정 · 제재 이력이 있는 사람의 재입장 · 짧은 시간에 몰려 들어오는 입장 폭주
- 기준은
/설정 열기의 「입장 방어 기준」 또는/방어 설정, 지금 기준은/방어 보기 - (유료) 차단된 사람과 닮은 계정 알림 · 자동 격리
9. 무료와 유료
| 기능 | 무료 | 유료 |
|---|---|---|
| 설정 · 도움말 · 제재 장부 · 이의 신청 | ✔ | ✔ |
| 열린 문의 | 20개까지 | 제한 없음 |
| 답변 모음 | 30개까지 | 제한 없음 |
| 대기 중 예약 공지 | 5개까지 | 100개 |
| 이의 신청 결정 | 운영진 한 명 | 2~5명 투표 |
| CSV 내보내기 · 공지 승인 · 자동 격리 · 닮은 계정 알림 | — | ✔ |
가격: 월 4,900원 · 1년 39,000원 (서버 1곳)/설정 요금제 에 지금 요금제 · 서버 ID · 신청 방법이 나옵니다. 신청은 이의 신청 창구 서버로 문의해 주세요.
10. 자주 묻는 질문
봇이 채팅 내용을 읽나요?
아니요. 메시지 내용 읽기 권한을 쓰지 않습니다. 명령과 버튼, 양식에 적은 것만 받습니다.
다른 서버 운영진이 우리 장부를 볼 수 있나요?
아니요. 모든 기록은 서버별로 나뉘어 있습니다.
명령이 안 보여요
운영진 명령은 운영진 역할·관리 권한이 있는 사람에게만 보입니다. 봇을 막 넣었다면 디스코드 앱을 한 번 껐다 켜 주세요.
봇을 서버에서 내보내면 자료는요?
30일 뒤 지웁니다(유료 기간이 남았으면 그 끝까지). 그 전에 다시 넣으면 그대로 이어집니다.
「잠시 뒤 다시」 또는 「권한을 확인하세요」 가 떠요
봇 역할이 그 채널을 보거나 쓸 권한이 없을 때입니다. 채널 설정 → 권한에서 봇 역할에 「채널 보기 · 메시지 보내기 · 스레드 만들기」 를 켜 주세요.